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  东南网11月22日讯 今日,海峡导报针对滴滴“公众评议会”上线试运行、众多网约车话题引发热议进行了重点报道(详情)。近日,滴滴开始逐步试行车内录像功能,对此,交通执法部门表示,支持车内安装具有录像、录音等功能的车载设备,此举能更好地保障车内安全,同时为纠纷出现时的判责提供更好的依据,有助于交通执法部门取证。有专家也表示,网约车属于运营车辆,也是一个小的公共环境,和公交车一样车载录像会在一定程度上保障乘客安全。

  前几天,厦门滴滴司机宋师傅接了一单特别的客人——“客人”是只宠物狗,狗主人说把狗送到目的地,会有人在路边接。

  宠物狗是小型犬泰迪,不大,装在笼子里。但朱师傅也很无奈,怕狗毛掉落车上引起后续乘客反感。最后在狗主人的软磨硬泡下,朱师傅同意了。

  来自滴滴的数据统计,一个月来,厦门滴滴司机报备乘客携带宠物坐车的有495次。

  坐滴滴是否能带宠物?醉酒乘客独自乘车司机能否拒载?网约车上该不该装录音录像?一系列热点话题被重新提及。

  据悉,从11月起,滴滴“公众评议会”上线试运行,目前已推出两期话题,邀请广大的社会人士前来讨论和参加,希望能够经过集思广益,得出更好的解决办法,促进网约车平台的发展与用户的安全。“公众评议会”试运行期间,对每个话题开展7天的讨论,届时会根据群众讨论的建议采取相应措施。

  话题 车内装录音录像如何保护隐私?

  案例:车顶的洞是谁烫的?

  今年9月11日晚,厦门礼橙专车司机张师傅接到四位乘客,一位男乘客坐在副驾,上车后就点燃了一支香烟。依照礼橙专车相关服务规范,张师傅多次提醒男乘客不要在车内吸烟,可乘客始终不听劝说。为了保障服务体验,避免和乘客起冲突,张师傅只好被迫同意。

  安全到达目的地乘客离车时,张师傅按照专车要求绕车检查,发现在副驾驶上方把手位置的布纹内饰上有一块被烟烫伤的大洞。张师傅找乘客协商,乘客不承认这处烫伤是他所为。张师傅没办法只能让乘客离开。“车是租赁公司的,出现损失要我自己承担。烫坏的是顶棚,无法局部处理,加上工时费我要承担3000多元维修费。”张师傅说,如果车内有录像功能,由专属服务人员进行调取查看,就能覆盖行程过程中的细节,直观还原车内情景,辅助解决司乘纠纷问题。

  争议点:如何保护司乘隐私?

  导报记者从对数名滴滴司机与乘客的采访中得悉,在司乘双方发生纠纷时,通过录音录像作为判责依据,对双方而言均有着一定的认可度。但也有乘客认为,网约车空间较小,采用类似公交车等公共空间录音录像的方式略有不妥,会对个人隐私造成影响。这也成为录音录像设备安装的最大分歧。

  导报记者也试着打开滴滴APP,发现弹出了“行程录音保护”的界面,上面介绍了三点情况:第一,录音只在车主端完成,不会占用乘客流量;第二,采取录音的原因在于保障纠纷取证,预防潜在冲突;其三,录音将加密保存,如无纠纷7天后自动删除。

  车内设备录像过程中,滴滴如何保护司乘隐私?据悉,滴滴将根据相关法律法规要求,严格保护乘客和司机隐私,相关的视频内容将加密保存在设备之中,乘客和司机无法调取观看。滴滴平台仅在收到司机与乘客投诉纠纷、检查司机是否有不合规行为或恶性安全事件处理请求时,才会调取车内音视频上传至服务器并进行查看。若设备被异常拆除,系统将触发异常服务报警,影响司机服务。

  话题 网约车是私人空间还是公共环境?

  案例:脱鞋跷腿乘客不文明乘车

  前天,乘客吴先生忙了一天,晚上下班很疲惫,他叫了一辆网约车回家。上车后,吴先生脱了鞋,把脚搭在副驾驶靠枕上想好好放松一下。但被车主张师傅投诉行为不当。“我花钱打车,就想在车上伸伸腿、好好休息一下,为什么不行呢?”吴先生说。

  换位思考一下,如果你坐出租车、公交车、地铁,司机会让你脱鞋随意把脚搭在座椅靠背吗?

  争议点:网约车是私人空间还是公共环境?

  其实,滴滴和其他交通工具一样,网约车是公共环境,就像公交车一样,司乘要以礼相待。

  网约车大多是私家车,私家车内是私人空间,不过这个私人空间是车主的,不是乘客的。乘客付费,车主允许乘客临时使用这个私人空间,但也有有限的使用权,要尊重车主和其他乘客,不能当自己家里那么“放飞自我”。

  部门说法

  录音录像为判责提供更多的依据

  据了解,滴滴目前在逐步启动车内专用录音录像装置试点,在征得司乘双方同意后进行行程中的车内录像。行程中,车内录像不仅有助于营造文明的出行环境,也能为平台判责提供更多依据,这将有助于辅助解决司乘纠纷问题,降低司乘冲突,提升平台内司乘用户的行为规范和文明诚信,并监督司机服务质量。

  交通执法部门表示,支持车内安装具有录像、录音等功能的车载设备,此举能更好地保障车内安全,同时为纠纷出现时的判责提供更好的依据,有助于交通执法部门取证。

  据悉,下一步,滴滴还会陆续迭代推出AI智能安全侦测功能,例如安全带未系、车内吸烟、疲劳驾驶等功能,也会有“识别到呼救词”、识别肢体冲突,以及更精准的“行驶轨迹异常监测报警”等功能。这符合对网约车提升平台内司乘用户的行为规范和文明诚信要求。

  专家观点

  网约车应属于公共空间

  网约车属于公共空间吗?中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领认为,不少乘客担心车内录像功能会泄露隐私。而实际上,网约车属于运营车辆,也是一个小的公共环境,和公交车一样车载录像会在一定程度上保障乘客安全。

  “车内录像会对各类违法行为起到震慑作用,同时,一旦有纠纷,也会有充足的证据,对事件的解决有很大的作用。”赵占领说。

  厦门一法律专家也给出了法律层面的答案。

  他表示,网约车平台领取的是网络预约出租汽车经营许可证,因此是属于出租车范畴,网约车和出租车一样,车内的空间虽然比较小,但它仍然是属于公共空间的范畴。

  “出于卫生的角度考虑,饮食和携带宠物都应该禁止。比如携带宠物,万一宠物有什么传染性疾病,对于司机和其他乘客来说都是问题。同时,带狗也不太卫生,会影响其他乘客的乘坐舒适性。所以,并不建议乘客乘坐网约车时携带宠物。”专家表示,司机可以拒绝乘客类似于吸烟、携带宠物等行为,平台也可以禁止此类行为。

  此外,滴滴表示也正在起草“司乘公约”,今后乘客有“不文明”行为或将会被封禁。

  记者观察

  滴滴期待听到您的声音

  滴滴试行“公众评议会”,这一次车主、乘客双双赞同,很多的车主点赞说:“这次滴滴平台干了一件比较有意义的事,这样广泛征求吸取建议,有利于改善司乘关系。”

  其实,网约车平台早就应该发起这样的讨论会,如此一来能听到群众的声音,从而真正地改变一些事情。因为服务的对象是大众,所以还是要听从大众的意见,这样才能够得到更好的服务,避免一些事故的发生。

  比如,安装录音录像设备,是为乘客好,一旦发生司乘纠纷,录音录像就是最有力的依据;再比如,网约车上不饮食、吸烟,有良好的乘车环境,乘客搭车体验感也会倍增。

  滴滴出行希望,针对最近平台所出现的一些问题做出讨论和解决方案,经过一段时间的努力会有一些改善,也更希望司乘的安全都能得到保障。

  从中式英语“add oil”收录进牛津词典看中国文化的影响

  新华社伦敦11月18日电 题:从中式英语“add oil”收录进牛津词典看中国文化的影响

  新华社记者张代蕾

  不久前,又一条中式英语词汇add oil(加油)被英国牛津大学出版社旗下的《牛津英语词典》收录,引发不少中西方媒体关注。作为全球权威的英语词典,《牛津英语词典》收录新词有何标准、在其悠久历史中吸纳了多少个“中国血统”词汇呢?

  牛津大学出版社(中国)词典总编辑刘浩贤向新华社记者介绍,牛津词典有几种途径用于跟踪和提取新词。比如,有一个专为语言学研究而设计的电子语料库,里面汇集了不同类型的书面语和口语。根据这些语言的使用情况,语料库会“推荐”备选词。

  一旦有了备选词,编辑们会进一步仔细研究各种电子和纸质语料库,以确保这个词“在合理的时间长度”内有“足够频率”的独立使用。这个时间长度和频率并没有统一标准,而是因词而异。

  例如,tweet(发推文)和selfie(自拍),都是新近产生的词汇。鉴于它们在短时间内产生巨大的社会影响,很快就被添加到《牛津英语词典》中。

  刘浩贤说,还有一些词尽管使用不是很频繁,但因为具有特定的文化、历史或语言意义,也会被收录。

  今年是《牛津英语词典》完整版问世90周年。自1928年以来,这套共20册的词典不断增补新出现的词汇和用法,变得越来越厚。从2000年起,每隔3个月《牛津英语词典》的内容就会更新一次。

  刘浩贤说,英语演变受到许多语言和社会历史因素的影响,因此《牛津英语词典》必须不断收录在使用中已经成为英语的新词。

  据《牛津英语词典》编辑部向记者提供的统计数据,这套词典目前共收录250个中式英语词汇,其中50多个词是在过去半个世纪里加入的。

  这些有中国血统的英文词汇中,不少与中国食物和传统文化有关。比如,食物领域有hoisin(海鲜)、moo shu pork(木须肉)、shumai(烧卖)、wok(炒锅),服装领域有qipao(旗袍)、samfu(衫裤),医学方面则有qigong(气功)、tuina(推拿)等。

  刘浩贤列举了几个他印象深刻且很有代表性的中式英语。例如,guanxi(关系),是华人社会中独特的人际关系与文化现象,这种人际关系延伸到亲朋好友、政治、商业、社会等方方面面。“对于来自其他国家、地区、文化的人来说,‘关系’常常带来强烈的文化冲击。这个词进入英语世界,有它独特的意义所在。”

  再比如,Basic Law(首字母B和L大写,特指‘香港特别行政区基本法’)。“这一法律见证了香港从英国殖民地回归到中国主权,代表了香港的一段历史、一个时代。”

  西方一些语言专家认为,随着中国的节日民俗、先贤思想、传统美食等越来越深刻地影响世界,中国人的生活方式、思考方式和话语方式也在对世界发挥影响。

  《语言帝国:世界语言史》作者尼古拉斯·奥斯特勒今年年初曾在英国《卫报》发表署名文章说,虽然当今全球四分之一人口在使用英语,但随着中国在国际舞台上的影响力不断增强,汉语在全世界的普及度越来越高。

  刘浩贤认为,《牛津英语词典》收录中式英语,体现了当前英语演变的一个有趣趋势:日益增长的本土化和多元化。

  “世界上许多采用英语作为交流手段的人也在适应这一变化:创造新词,重新发音,改变既定的语法规则,将英语元素与其他语言的元素混搭。随着英语使用范围的扩大,它将继续多元化,并产生新的英语品种。每一种英语都有自己的特点,与标准的英式英语和美式英语不同。”

  他说,中英两国的语言接触历史久远,可追溯到几个世纪以前的海上贸易。时至今日,作为世界上使用人数最多的两大语言,汉语和英语之间的关系越来越密切,相互影响也越来越深。

  “《牛津英语词典》致力于记录英语的独特词汇,因为我们相信吸收来自全球的不同英语,才能够讲述更完整的语言故事。”刘浩贤说。

现场合影现场合影

  11月19日电 18日,由李舒导演执导的电视剧《吉他兄弟》举行开机仪式,该剧主要讲述了吉他兄弟方清明、方清华从贵州省遵义市真安县石竹村老家跑到广州吉他厂打工谋生活,从白手起家的打工仔变成吉他厂老板,又回乡创业打造民族吉他品牌的传奇故事。

  开机仪式当天,总制片人范冰心则表示,《吉他兄弟》想表达的并不仅仅是方清明、方清华两个人的创业人生,更是为了传递更多正能量。

  值得一提的是,开机仪式现场巨大的吉他模型令人感到非常震撼。据悉,电视剧的拍摄地正安县被称为“吉他制造之乡”,是全国最大的吉他生产基地。此次电视剧《吉他兄弟》便是以正安县真人真事为创作原型,结合正安县的人文与地域特色,折射出当代创业者勇于创新,锲而不舍的创业精神。(完)

  广州11月21日电 (记者 郭军)“近年来我国银行业数字化进程加快,传统银行业态发生了显著改变。”中国银行业协会专职副会长潘光伟11月21日在深圳举办的第二届中国数字银行论坛上指出,中国银行业数字化发展呈现服务智能化、业务场景化、渠道一体化、融合深度化等“四化”趋势。

  他表示,这四大趋势重新定义了银行服务,特别是银行业机构一直在积极依托数字化探索解决民营和中小企业融资难、融资贵的有效途径和新模式。

  本次论坛由中国银行业协会、深圳市政府金融发展服务办公室指导,中小银行互联网金融(深圳)联盟、《中国银行业》杂志社联合主办,以“发展数字银行,建设数字中国”为主题,聚焦银行数字化转型。

  潘光伟指出,目前,已有越来越多的中国银行机构从传统的以“产品为中心”向以“客户为中心”转变,通过金融科技赋能对前中后台进行数字化再造,创新运营模式。

  在银行业数字化转型中,零售业务数字化是“重头戏”。随着中国消费市场的繁荣以及信息技术带来的消费模式变革,一些银行积极应用具有“场景化创新”“小步迭代”特点的数字化产品开发模式,将银行服务深度嵌入到多维度、高频次的交易场景中,让银行服务无处不在。

  数字化浪潮下,银行的服务渠道发生了巨大变化,线上服务渠道成为许多银行的发力重点。银行业金融机构充分发挥传统优势和科技手段,做好渠道的整合与优化,构建了线上线下一体化“以客户为中心”的全渠道体系。

  此外,潘光伟表示,目前,银行与金融科技,已经相互交织,相互融合,银行的角色不再是简单的金融服务者,而是开放嫁接生态,为客户提供智能化综合服务解决方案。

  潘光伟同时指出,中国银行业的数字化之路依然漫长且充满挑战。主要体现在:在推进数字化转型过程中,依然面临传统银行体制机制上的掣肘。缺乏数字化思维,在以“产品为中心”的思维惯性下,银行服务离客户的真正需求依然有差距;科技人才储备不足。

  为加快数字化转型,潘光伟建议中国银行业将数字化转型战略上升为全行战略;积极探索解决融资难、融资贵新模式;以数字化转型加快产品与服务优化与创新;加强数据治理,严密防范数字化风险;加强复合型科技人才队伍的建设;加强与监管的沟通。(完)

  新华社法兰克福11月14日电(记者沈忠浩 邵莉)德国中央银行德国联邦银行董事会成员巴尔茨14日在法兰克福表示,伴随中国经济规模的显著增长,人民币国际化在过去几年成功取得进展,积极参与人民币国际化进程的各方需对这一进程保持耐心和恒心。

  巴尔茨当天在法兰克福欧元金融周“中欧银行日”活动上说,相比中国在世界经济总量中的占比,人民币在国际支付中的使用占比明显偏低。不过,人民币在国际支付体系中仍保持上升势头。

  巴尔茨认为,对国际投资者而言,中国宣布扩大开放的一系列举措,尤其是进一步开放资本市场,是重要的进展,国际投资者需对中国扩大开放保持耐心。

  作为第21届法兰克福欧元金融周系列活动之一,第五届“中欧银行日”活动当天在法兰克福展会会议中心举行。与会嘉宾重点围绕人民币国际化、中欧跨境投资、中欧资本市场合作等展开讨论。